Contrate potencial – repensando a contratação
Dentre as muitas mudanças que estamos vivenciando no mercado nos últimos anos, uma das mais impressionantes se deu no processo de contratação.
Impressionante por pelo menos dois motivos. Primeiro porque as habilidades demandadas em uma contratação precisam ser constantemente atualizadas. Estima-se que cargos em setores como o financeiro, tecnológico e comercial, precisarão de, ao menos, 10 novas habilidades nos próximos anos.
Segundo porque as habilidades e características que as equipes de RH costumavam procurar, são, hoje, antiquadas. A formação técnica deixou de ser a coisa mais importante, apesar de ser mais fácil de avaliar.
O que, portanto, os recrutadores podem fazer para se alinhar à nova realidade? O que considerar durante um processo de contratação?
Há dois pontos fundamentais, que dizem respeito ao que a empresa busca em um profissional e também a qual tipo de profissional busca a sua empresa.
Contrate Potencial
Um erro comum no recrutamento é pensar no processo de contratação como uma mera substituição de pessoas. O que comumente se faz é traçar um perfil baseado no funcionário que saiu, às vezes adicionando alguma habilidade extra necessária.
Essa prática, não raro, leva à contratação de funcionários que estão preparados para os desafios do passado, e não os que virão.
Num cenário ideal, o que os profissionais de RH devem fazer é procurar pessoas que possuam capacidades além das demandas imediatas de seus negócios, ou seja, buscar contratar pessoas que possam auxiliar a empresa a ter um sucesso futuro.
Em outras palavras: é preciso contratar potencial e não experiência.
Ao invés de se perguntar “quem estamos procurando”, o ideal é que você se pergunte “o que estamos procurando”. Assim, é possível criar um entendimento sólido de quais habilidades e talentos são desejados no longo prazo no nível organizacional.
Desafios
É claro que determinar uma nova abordagem de contratação traz, consigo, uma série de novos desafios. Como se faz para identificar um potencial? Como se pode avaliar a curiosidade? A facilidade de aprendizado? A proatividade?
Uma alternativa para isso é olhar os currículos em busca de indicadores de sucesso em diversas funções ao invés de casos específicos de experiência profissional.
Com isso, a graduação acadêmica passa a ser algo secundário e dá lugar às habilidades que um candidato possui de fato.
Benefícios
Dentre outras coisas, essa é uma ótima abordagem de contratação pois viabiliza a diminuição geral de custos.
Muitas vezes, a contratação de profissionais experientes pode ser dispendiosa para a empresa. Esses talentos já provados pelo tempo vem com exigências que elevam sobremaneira os custos para sua aquisição para as organizações. Contratar um funcionário com base no seu potencial, ao contrário, permite elencar habilidades e características em uma pessoa que pode ser treinável, reduzindo o custo de contratação e mantimento daquele funcionário, além de aumentar a taxa de retenção.
Além disso, outro fator importante é que pode melhorar a diversidade, uma vez que essa discussão é, de certa forma, recente, então os novos profissionais, de diferentes etnias, gêneros e orientação sexual, podem ter mais oportunidades que um padrão de evolução profissional eurocêntrico e antiquado.
Cuide da sua imagem
Tão importante quanto se preocupar com os funcionários ideais dentre os candidatos, é trabalhar para atrair candidatos cada vez mais qualificados e adequados à realidade da sua empresa.
Para isso, é fundamental que se cuide da imagem que a sua empresa passa para os candidatos e, se necessário, trabalhar para aprimorar a imagem da empresa.
Ademais, é importante alinhar as expectativas com o candidato para garantir que tudo flua da melhor maneira possível.
A pandemia impactou diretamente a maneira como as empresas lidam com os seus negócios. Particularmente, tem demandado agilidade e aceleração de processos com a transformação digital e a automatização de muitos serviços e funções. Com isso, a contratação de novos funcionários, fator substancial durante essa retomada da economia, tem sido um novo desafio para as empresas, que precisam repensar a maneira que lidam com essa tarefa.
A sua empresa já se alinhou a essa nova realidade ou ainda faz contratação de uma maneira retrógrada?
Referência
https://hbr.org/2021/03/reengineering-the-recruitment-process